الدعم
- لا أستطيع تسجيل الدخول: استخدم رقم الهاتف أو البريد الذي سجّلته شركتك، واطلب من مسؤول الحساب إعادة تعيين كلمة المرور إن نسيتها.
- "أنت خارج نطاق العمل": فعّل خدمة الموقع وتأكد أنك داخل مكان العمل، واخرج إلى مكان مفتوح إن كانت الدقة ضعيفة.
- "هذا الجهاز غير معتمد": اطلب من الإدارة اعتماد هاتفك الجديد من صفحة الأجهزة.
- ميزة لا تظهر لي: بعض الميزات (العمل الإضافي، السيلفي، الواي فاي) تفعّلها شركتك من الإعدادات.
لأي مشكلة أخرى: راسلنا على البريد الإلكتروني للمطوّر المذكور في صفحة دوامي على Google Play وApp Store.
Support
- I cannot sign in: use the phone number or email your company registered, and ask your administrator to reset your password if you forgot it.
- "You are outside the work area": turn on location, make sure you are at your workplace, and step into the open if the accuracy is poor.
- "This device is not trusted": ask your administrator to approve your new phone on the Devices page.
- A feature is missing: some features (overtime, selfies, Wi-Fi) are switched on by your company in its settings.
Anything else: Write to the developer email shown on the Dawami page in Google Play and the App Store.